8 nouvelles fonctionnalités de OneStock en 2019 : un OMS toujours plus customer-centric, plus agile, plus profitable et plus durable

Avec OneStock, tous nos clients sont en permanence sur la version la plus récente du logiciel et peuvent ainsi bénéficier des nouvelles fonctionnalités. De gros investissements sont faits en Recherche & Développement pour améliorer en permanence l'OMS et ajouter toujours plus de fonctionnalités et de nouvelles options. 2019 a été une année riche, avec le déploiement de 8 nouvelles versions du logiciel :

• Delivery Promise

Un tout nouveau module de Delivery Promise a été développé. Ce module est pensé pour le client final. Un benchmark des bonnes pratiques autour de la delivery promise a été fait dans plusieurs pays pour intégrer le meilleur de l'expérience client dans OneStock. Très tôt dans sa navigation sur le site e-commerce, le client aura des informations précises sur tous les modes de livraison possibles, leur coût, les dates/heures de livraison, le nombre de colis qu'il devrait recevoir et aussi sur l'empreinte carbone du transport.

Le module est très configurable pour supporter tous les scénarios et tous types de transporteurs. Il calcule en un instant toutes les options possibles : livraisons standard, points relais, express, mais aussi Same-day delivery, Click&Collect (depuis le stock de la boutique de collecte, depuis l'entrepôt, depuis une autre boutique...), e-réservation. En un coup d'oeil, le client a toutes les informations pour faire son choix !

• Store as a warehouse

Le Store as a warehouse permet d'industrialiser les opérations en magasins pour améliorer l'efficacité et la rentabilité du traitement des commandes. Il s'inspire des process entrepôts tout en collant à la réalité des magasins.

La nouvelle version du Store as a warehouse offre toute un panoplie d'options pour gérer les process magasin de préparation des commandes Ship from store, Click&Collect et e-réservation. Vous pouvez optimiser le picking, paralléliser les opérations de picking, scanner les articles prélevés, utiliser un mur de tri en magasin, imprimer les documents en masse, etc. OneStock s'adapte à vos process et à l'organisation en place dans vos magasins.

• Reserve & Collect

Afin de faciliter la mise en place de la e-réservation, un tunnel d'e-réservation a été ajouté et intégré dans OneStock. Vous pouvez directement appeler ce tunnel depuis les pages produit sans autre modification à prévoir sur le front !

Pour rendre les choses encore plus simples, le connecteur SalesForce Commerce Cloud vers OneStock permet d'intégrer ce tunnel en quelques clics,  sans développement !

• Gestion multi-sales channels, multi-pays, multi-monnaies, multi-timezones

La notion de sales channels a été renforcée dans OneStock pour pouvoir gérer proprement de multiple canaux de vente (différents pays, différentes marques...). OneStock sait aussi convertir les monnaies pour analyser les données dans la monnaie locale ou les consolider dans une seule monnaie. Tous les calendriers sont gérés dans la timezone appropriée et OneStock sait prendre en compte les contraintes de timezones dans le calcul des dates, notamment pour la delivery promise.

• Ouverture des API

De nombreuses API REST ont été ouvertes et documentées afin de permettre des connexions directes à OneStock depuis des applications externes. Cela facilite l'intégration et ouvre de nouvelles possibilités d'interaction.

• Support du RFID

Les magasins équipés de lecteurs RFID peuvent les utiliser pour préparer les commandes OneStock et connecter OneStock à leur backoffice RFID pour intégrer les EPC des articles prélevés.

• Gestion des utilisateurs magasin

Le manager magasin a désormais la main pour gérer ses utilisateurs locaux. Il peut créer de nouveaux accès, les activer/désactiver temporairement, changer les mots de passe... Chacun a ainsi un accès nominatif à OneStock, plus sécurisé !

• Multi-pack

Si une commande ne rentre pas dans un seul colis, vous pouvez désormais la répartir dans plusieurs colis et imprimer les étiquettes et bon de livraison correspondants. OneStock communiquera les informations et le contenu de chaque colis au client.

• Et bien plus...

Il y a eu beaucoup d'autres nouvelles fonctionnalités livrées en 2019 : signature à la collecte, impression de bon de retour en magasin, nouveau guide utilisateur personnalisable, intégration des extensions OSS, nouveaux reportings, etc.

Et 2020 est déjà lancée avec la version 7.2 déjà livrée en janvier ! Et beaucoup d'autres choses à venir !