L’été est chaud chez OneStock avec de nouvelles fonctionnalités majeures pour l’OMS :
=> La rupture de stock a un nouvel ennemi : la prise en compte des stocks futurs !
=> L’orchestration sécurise la livraison en temps et en heure en prenant en compte la delivery promise.
=> Notre partenariat avec Colissimo
OneStock ne se contente plus d’unifier le stocks que vous avez dans tous vos points de stocks, il gère aussi les stocks que vous n’avez pas encore !
Si vous avez déjà passé une commande chez un fournisseur ou que du stock est en transit vers un de vos entrepôts ou magasins, vous pouvez en informer OneStock qui pourra l’intégrer dans le stock unifié disponible à la vente, en fonction des règles métier configurées.
Si vous vendez du stock futur, il faut informer le client clairement des impacts sur les délais de livraison de sa commande. Le module Delivery Promise de OneStock permet de connaître, dès la page produit ou la page panier, les dates et heures de livraison pour tous les modes de livraison et de collecte disponibles.
Ce module prend désormais en compte ces stocks futurs pour que le client sache tout de suite quand l’article sera disponible pour lui.
Et si votre stock futur prend du retard, OneStock vous notifie, ou notifie vos clients pour chaque commande client impactée ! Une nouvelle date de livraison est recalculée automatiquement et peut être communiquée à vos clients.
Avec OneStock, vous gardez la maîtrise de l’orchestration des commandes. C’est vous qui définissez facilement vos contraintes métier pour allouer les commandes, directement depuis les écrans OneStock.
Vous êtes maîtres de l’utilisation de ces stocks futurs. Vous pouvez définir quel stock vous souhaitez privilégier et quel stock futur est éligible pour traiter vos commandes.
Vous pouvez configurer tous types de stocks futurs dans OneStock : en commande, en transit, mais aussi commandable par exemple. Vous pouvez en effet indiquer à OneStock que certains articles sont commandables chez un fournisseur et livrables dans n jours.
Vous enrichissez votre catalogue avec tout ce que propose votre fournisseur sans prendre le moindre risque : vous ne commandez auprès de votre fournisseur que ce que vous avez déjà vendu à vos clients ! OneStock intègre ce stock commandable dans le stock unifié et dans la Delivery Promise et gère l’orchestration.
Avant le passage de la commande, OneStock calcule la promesse de livraison. Cette promesse est désormais aussi calculée pendant l’orchestration de la commande pour garantir une livraison dans les délais promis au client.
Vous configurez vos règles d’orchestration comme avant. OneStock va faire lui-même tous les calculs pour ne sélectionner que les candidats qui pourront respecter les délais !
Vous gardez la main sur les retards éventuels. Vous pouvez configurer OneStock pour retraiter automatiquement les commandes qui prennent du retard et autoriser une certaine tolérance par rapport au délai initialement promis. Vous pouvez élargir cette tolérance pour que tout soit géré automatiquement par OneStock en fonction de vos choix, sans inonder le service client de commandes en retard à gérer manuellement.
OneStock garantit ainsi la cohérence entre la promesse et l’exécution d’une commande, avec une configuration simple de vos choix métier.
OneStock est le premier OMS à proposer un connecteur vers l’offre Colissimo On Demand pour faciliter la mise en place du Ship From Store.
OneStock déclenche automatiquement une demande d’enlèvement auprès de Colissimo quand des colis sont à venir chercher dans une boutique. Le magasin ne s’occupe de rien, OneStock gère tout de manière transparente.
L’offre Colissimo On Demand permet d’étendre facilement le Ship From Store dans des boutiques qui traitent peu de volume sans s’obliger à programmer une collecte régulière. Ca permet de tester le Ship From Store sans risque et de profiter à fond du réseau complet de boutiques !