Dans la continuité des éditions précédentes, nous avons organisé un nouveau petit-déjeuner avec la présence exceptionnelle de Florent Plonquet, DSI de RougeGorge Lingerie. Il a ainsi coanimé la conférence avec Stephen Doucet, expert omnicanal de OneStock.
Des réponses concrètes aux interrogations des retailers omnicanal
Face à une assemblée très attentive composée d’une trentaine de décideurs issus du monde du retail, les intervenants sont revenus sur les étapes d’intégration du scénario de Ship From Store, depuis le planning de son déploiement jusqu’aux résultats déjà observés en passant par l’utilisation au quotidien de la solution par les vendeurs en magasin.
Florent Plonquet a débuté la séance en précisant les problématiques qui ont conduit l’enseigne à faire ce choix, qui était notamment liées à la fragmentation des stocks ou encore aux ruptures de stock.
Les interfaces vendeur et celles de monitoring ont ensuite été dévoilées, et un point sur l’évolution de l’indisponibilité en ligne suite au déploiement progressif de la solution a permis de constater l’impact de la solution : en effet, le taux de disponibilité des produits en ligne a augmenté de 10%.
Avant de clore la séance, une large place a été accordée comme lors des précédentes éditions aux échanges durant des questions-réponses.
Rendez-vous en octobre pour une belle soirée dédiée au retail omnicanal
En complément de ces petits-déjeuners « studieux » dont l’objectif est d’apporter des conseils et retours d’expérience sur les problématiques omnicanal, OneStock organise son prochain OLS (Omnichannel Leaders Summit) au début du mois d’octobre dans un lieu prestigieux à Paris.
La soirée sera consacrée à la thématique de la transformation omnicanal des enseignes avec une table ronde animée par des retailers et experts omnicanal de renom.
