La coopérative Sport 2000 France, 3ème enseigne du sport-loisir français, forte d’un réseau de 240 magasins dits de plaine, a réalisé 621 Millions de CA en 2018.
Sport 2000 France connaît une croissance ininterrompue depuis 2015 et base sa stratégie sur une relation de proximité entre les magasins et leurs clients. Afin d’accélérer sa croissance et atteindre 900 millions de CA à l’horizon 2025, l’enseigne lance le plan CUP 2024 qui s’appuie sur le commerce de proximité, véritable ADN de la marque, en y ajoutant la dimension omnicanale.
Le réseau Sport 2000 plaine est aujourd’hui implanté dans les agglomerations de moins de 80 000 habitants et majoritairement en zone urbaine, au travers de magasins à taille humaine (1000 à 1200 mètres carrés). Il demeure donc très difficile, voire impossible, pour un magasin de proposer l’ensemble des produits du catalogue avec la profondeur de stock suffisante.
Sans attendre le lancement de son site e-commerce programmé pour fin 2020, Sport 2000 France a décidé d’unifier les stocks de ses magasins et de doter chacun d’eux d’un outil digital de prise de commande (Order InStore). Ainsi à terme, chaque magasin aura accès à l’ensemble des références proposées par les magasins de tout le réseau et permettra ainsi au client de placer une commande même si le produit est en rupture ou ne fait pas parti de son assortiment. En fonction des articles mis au panier, différents modes de livraison pourront être proposés au consommateur : livraison à domicile (standard ou express), Click&Collect express, retrait en magasin ou en point relais.
L’idée étant d’éliminer le 1er point de friction du parcours d’achat, à savoir l’indisponibilité produit, tout en garantissant au client final une promesse de livraison riche et fiable.
Avec plus de 30 références significatives, l’expertise OneStock dans le déploiement de projets omnicanaux sur le secteur de la distribution d’articles de sport et dans des environnements analogues a permis à Sport 2000 d’identifier la valeur ajoutée de l’Order Management System (OMS).
OneStock intervient, pour la première fois, auprès d’un client qui n’a pas encore de site e-commerce. La valeur de cette collaboration réside en la capacité à unifier les stocks des adhérents et à orchestrer les commandes omnicanales vers le point de stock qui est le plus prompt à servir la commande, en fonction de critères métiers qui peuvent être économiques, écologiques, logistiques, commerciaux et de manière à garantir la promesse qui a été faite au client.
Les fonctionnalités natives de l’OMS OneStock, que sont l’unification des stocks, l’orchestration et la gestion des commandes, combinées aux interfaces magasins permettront à Sport 2000 de tirer pleinement bénéfice de l’omnicanalité et ainsi d’accroître significativement son CA.
Nous avons trouvé le bon partenaire : OneStock travaille avec nous sur l’unification des stocks, une solution hautement coopérative puisque ce n’est rien d’autre que la mutualisation de ressources au profit du collectif et du service aux clients »
Stéphane Solinski - Directeur Général de Sport 2000 France
Dans le cadre du déploiement de ce projet d’envergure, OneStock devra s’interfacer avec Infor M3 (ERP) et Ginkoia (logiciel de caisse).
Sport 2000 France fait actuellement la une de l’actualité et donne des détails sur le projet de transformation opéré avec OneStock :
Dans l'émission "Innover pour le commerce" de BFM Business (sujet à partir de 08:22)
Dans l'article "Sport 2000 va se muscler en cultivant sa singularité" du magasine Les Echos