OneStock è lieta di annoverare Pimkie tra i suoi clienti e di lavorare sull'ottimizzazione dei percorsi clienti internazionali del marchio.

Un Order Management System (OMS) agile

Nel mezzo della ridefinizione della pianificazione del suo sistema informativo, Pimkie era alla ricerca di un sistema di gestione degli ordini (OMS) per ottimizzare i processi esistenti e beneficiare dei nuovi scenari omnicanali.

Con diversi magazzini principali sparsi in tutta Europa, l'OMS di OneStock permette di selezionare il punto di spedizione ottimale tra i diversi magazzini e punti vendita. L'ottimizzazione di queste spedizioni mira a ridurre significativamente i costi logistici.

Ship From Store Worldwide e Click and Collect Unificato

Con molte referenze non disponibili online, Pimkie voleva migliorare l'esperienza del cliente e aumentare il suo fatturato e-commerce. Grazie al Ship From Store, Pimkie può ora contare sullo stock della sua rete di punti vendita in caso di esaurimento di un prodotto sul sito di e-commerce. Oggi 250 negozi in Francia e più di 700 negozi in 30 paesi sono mini-magazzini per la spedizione degli ordini.

Con regole di orchestrazione molto fini, OneStock è in grado di inviare prodotti direttamente dai negozi locali più ottimali. Oltre ad avere un forte impatto sui costi di consegna, i tempi di consegna sono notevolmente ridotti.

Per quanto riguarda il Click & Collect, grazie allo stock unificato, gli articoli sono disponibili dallo stock del negozio stesso (prima si approvvigionava solo dal magazzino centrale) o dal negozio più vicino se il pezzo manca. Il Click and Collect unificato permette così una raccolta di prodotti più rapida e redditizia per il marchio.

Dopo una panoramica dei vari OMS, abbiamo scelto OneStock per la sua flessibilità di integrazione, il suo costo e la sua competenza Ship From Store riconosciuta da diversi rivenditori. Con questa nuova organizzazione omnichannel vogliamo ridurre i nostri costi logistici e offrire ai nostri clienti un'esperienza ottimale su tutti i canali di vendita.

Vincent Verschelde - Resposabile dei Sistemi Informativi di Pimkie

La fase di implementazione di 5 mesi ha permesso a OneStock di integrarsi con l'IS esistente che comprende SalesForce Commerce (e-commerce), Payzen (PSP), Nodhos (ERP), Reflex (WMS) e il sistema POS. Una caratteristica speciale in questo contesto internazionale, oltre ad essere disponibile in diverse lingue, OneStock è collegato a 7 diversi trasportatori.